Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover indicare le motivazioni.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (Doctor Bark GmbH, Leutstettener Strasse 28, 82319 Starnberg, service@doctorbark.de, Telefono: +49 8151 654 55 10) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del relativo periodo.

Conseguenze del recesso

Se lei recede dal presente contratto, le rimborseremo l’importo dell’accredito senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dal giorno in cui saremo stati informati della sua decisione di recedere dal contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente concordato altrimenti; in nessun caso le saranno addebitate spese per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando lei non avrà fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Lei deve rispedire o consegnare i beni a Doctor Bark GmbH – Logistik – Leutstettener Str. 28, 82319 Starnberg, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato della sua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

La preghiamo di contattarci per ottenere un’etichetta di reso gratuita. Possiamo fornirla esclusivamente per resi dalla Germania e dall’Austria. Per resi da altri paesi, la invitiamo a contattarci per iscritto per coordinare la procedura. Tratteremo poi il suo caso individualmente.

Lei è responsabile di un’eventuale diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Le spese di spedizione addebitate non vengono rimborsate se il reso non è imputabile a noi, poiché il servizio è già stato prestato.

Il presente documento è stato creato e viene aggiornato con la tecnologia di janolaw GmbH.